Политика обработки персональных данных

Версия от 7 октября 2026 года · 2026-10-07-v2

Кто получает заявку

Загружаем сведения о получателе заявок…

Какие данные используются

При заполнении формы вы указываете имя, номер телефона и, по желанию, комментарий о перевозке. Не указывайте в комментарии паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и другую чувствительную информацию.

Вместе с заявкой сохраняются время отправки, идентификатор обращения, версия согласия и состояние уведомления. Для ограничения спама используется хеш IP-адреса: исходный IP не записывается в таблицу заявок.

Для чего нужны данные

Имя и телефон нужны для ответа на ваше обращение. Комментарий помогает обсудить груз, маршрут и нужные услуги. Данные заявки не используются для рекламных рассылок.

Хранение и передача

Заявка сохраняется в базе данных сервиса. Уведомление с именем, телефоном, комментарием и номером обращения передаётся сервису ХостAI для отправки владельцу по настроенным каналам связи, включая Telegram. Telegram обрабатывает информацию по собственным условиям, с которыми можно ознакомиться до отправки заявки.

Записи в базе данных автоматически удаляются после 30 дней; очистка выполняется ежечасно. Копии уведомлений в каналах связи ХостAI и Telegram этим механизмом не удаляются. Для удаления сообщения и прекращения обработки обратитесь к оператору по контакту, указанному выше.

Заявки не публикуются на сайте и не доступны другим посетителям. Сайт не сохраняет содержимое формы в постоянном хранилище вашего браузера.

Как изменить или удалить данные

Обратитесь к оператору и сообщите телефон и, если известен, номер заявки. Вы можете уточнить сведения, попросить их удалить или отозвать согласие. Не отправляйте документы в обычном сообщении.